◆ 最新修订版 · 2026

你的私人 AI 团队
系统说明书

飞书自动化中枢 · 7×24 小时在线数字员工
这本手册最重要的一章是「场景指南」——往下翻,找到你的行业,照着用就行。

数字
员工
1号 日常主力
2号 商业专项
3号 对外客服
4-7号 头脑风暴
01 · Scene Guide

不同职业怎么用

先搞清楚它和别的 AI 有什么不一样——这决定了你该怎么用它。

普通网页版 AI:给建议

你问它答,活还得你自己干。它只能告诉你「该怎么做」,说完就完了。

这套系统:动手干活

机器人能真实操作:打开你的表格读数据、运行脚本、定时抓取网页、调用软件接口、把结果主动推送到你的飞书。你说一句话,它把整件事做完。

下面按职业给你真实场景。每个表格就是一份「这个行业的活儿清单」——左列是功能,右列是它具体怎么帮你干。

电商卖家场景插画
🛒

电商卖家 / 运营

从差评处理到竞品盯梢,把「守着后台盯数据」的时间省下来,只做决策

功能它怎么帮你干
差评危机处理 差评截图丢给 1 号 → 分析客户真实不满点(物流慢 / 质量 / 描述不符)→ 给出安抚型、补偿型、专业型三种语气的回复话术,选一条复制粘贴。处理完自动归档,月底一键生成《产品改进清单》。
竞品盯梢 设置一次,每天早上 9 点自动抓取 3~5 家竞品的价格、销量、上新,推送《竞品日报》到飞书群;竞品降价超过 5% 立即单独提醒你。
客服自动分流 常见问题库喂给 3 号,拉「你+客户+3号」三人群——发货时间、尺码推荐、退换货流程它直接答,过滤掉 80% 重复咨询,搞不定的转给你亲自处理。
店铺数据问答 销售表格导出丢给它,直接问「上周哪款利润最高?」「这个月退款率为什么涨了?」——它自己算完给你结论,不用你开 Excel
💼

小微企业主 / 创业者

你一个人当三个人用的时候,让机器人先把脏活累活接走

小微企业主场景插画
功能它怎么帮你干
合同风险初审 合作合同(租赁 / 采购 / 服务)发给 1 号 → 逐条标出风险点:违约金比例、付款节点、单方解约条款、隐形成本 → 给出修改建议。第一道把关省下律师费,重要合同再找律师复核。
会议纪要转待办 飞书录音转文字 → 丢给机器人 → 自动提取「谁、在什么时候、要做什么事」→ 生成待办清单发到群里,谁负责什么一目了然,没人能赖账
财务对账问答(定制版) 把流水表格给它 → 直接问「上月报销总额多少」「哪个客户欠款超 30 天」→ 自动查表回答,不用等财务
政策补贴雷达 设置后定期自动检索你行业的最新补贴、扶持政策 → 符合条件的主动推给你,不错过申报窗口。
律师咨询师场景插画
⚖️

律师 / 咨询师 / 专业人士

把时间花在判断上,把「读材料」和「盯官网」交给机器。

功能它怎么帮你干
卷宗材料速读 几十页的案卷 PDF 发过去 → 自动梳理时间线、关键证据、争议焦点 → 一页纸概览,开庭前快速过一遍,重要细节不遗漏。
法规变化盯梢 设置执业领域的关键词 → 新规发布自动推送 + 简单解读影响,不用天天刷官网。
文书二稿 初稿交 6 号(GPT)润色逻辑、措辞、说服力 → 再用 7 号(Claude)从对立面挑毛病 → 双模型交叉校验,出庭材料更经得起推敲
咨询记录沉淀 每次咨询的关键点、给过的建议让机器人整理归档 → 下次客户回访直接调出历史脉络,专业感拉满。
🧑‍💼

HR / 行政

重复解释一百遍的事,让 3 号替你解释第一百零一遍

HR行政场景插画
功能它怎么帮你干
简历初筛 一批简历打包丢给机器人 → 按你定的岗位要求(经验年限 / 技能关键词 / 学历)自动打分排序 → 标出亮点和风险点 → 你只看前 10 份。
员工手册问答 公司制度文档喂给 3 号 → 新员工在群里问「年假怎么算」「报销流程是什么」→ 3 号照着制度原文回答,HR 不用重复解释一百遍。
入离职流程清单 说一句「小张周三入职」→ 自动生成入职事项清单(工位 / 账号 / 合同 / 培训),逐项打勾,不会漏
财务会计场景插画
💰

财务 / 会计

手动录入的月底,从此变成核对异常项的十分钟

功能它怎么帮你干
发票信息提取 发票 PDF / 照片发给它 → 自动提取金额、税号、抬头 → 汇总成表 → 月底对账直接导入,告别手动录入
报销初核 报销单和发票给它 → 检查金额是否一致、发票是否合规、是否超预算 → 异常项标红提醒,你只处理异常的。
月度经营简报 每月 1 号自动汇总上月收入 / 支出 / 利润 → 生成一页简报发到管理群,老板一眼看懂
📣

自媒体 / 内容创作者

选题、脚本、复盘三件事,让机器先跑一遍,你只留判断

自媒体创作者场景插画
功能它怎么帮你干
选题灵感库 把你领域的爆款内容链接丢给它 → 分析爆款逻辑 → 生成 10 个你自己的选题方向 → 持续喂、持续生成,选题枯竭不存在了。
脚本流水线 说「写一个 3 分钟讲清楚 X 的视频脚本」→ 输出分镜脚本 + 口播稿 + 5 个备选标题 → 直接开拍。
数据复盘 后台数据导出丢给它 → 分析哪类内容涨粉最快、哪个时间段发布最好 → 下期内容策略直接定。
程序员场景插画
💻

程序员 / 技术人

疑难杂症单独私聊 GPT / Claude,合码前多一道 AI 把关。

功能它怎么帮你干
代码审查 要合并的代码丢给 6 号 / 7 号 → 找 bug、查安全隐患、提优化建议 → 合代码前多一道 AI 把关,线上事故少一半
疑难攻坚私聊 复杂架构问题单独私聊 7 号(Claude)或 6 号(GPT) → 质量极高,专治想不通的技术问题。
运维监控 设置后定时检查服务器磁盘 / 内存 / 网站可用性 → 出问题自动告警到飞书,半夜不用爬起来。
🎓

大学生 / 职场新人

把它当随叫随到的学长:大纲它起,公式它写,面试它陪你练。

大学生场景插画
功能它怎么帮你干
PPT 大纲生成 告诉它主题和时长 → 生成逻辑严密的分页大纲 + 每页要点 → 你负责填内容和美化。
Excel 公式救星 描述你的需求 → 直接写出复杂 Excel 函数或 Python 脚本 → 复制即用。
求职辅导 简历发给它 → 针对目标岗位优化措辞;模拟面试官提问 → 面试前练几轮,不怯场。
🧭 怎么上手?大部分场景「说人话交代就行」:把文件直接发到群里,说清楚你要什么结果。像「每天早上 9 点抓竞品价格发日报」这种定时任务,跟机器人说一次,它配置好就自动跑。用着用着你会发现,能甩给它的活越来越多——这就是它和「只会聊天」的 AI 最大的区别。
02
这到底是什么?

这不只是一个聊天机器人,而是一套「企业级 AI 操作系统底座」。它部署在云服务器上,通过 Docker 容器技术为每个客户提供物理隔离的独立空间。你买到的不仅是现在的 7 个机器人,更是一个可以随时扩展、对接业务系统的智能中枢

物理隔离

每个客户的数据、对话记录、Token 额度完全独立,互不干扰

多模型调度

集成 DeepSeek、Qwen、Doubao、GPT-4o 等顶尖模型,根据任务难度自动或手动切换

飞书深度集成

不仅仅是聊天,更是飞书里的「超级插件」

7×24 在线

容器崩溃自动拉起,不用值守,半夜也在干活

03
7 个机器人分工详解

我们为你配置了 7 位不同专长的「数字员工」,各司其职:

1
DeepSeek V4 Pro

管理员 A · 主力日常

性价比之王。办公文案、数据分析、复杂逻辑推理,日常 90% 的工作交给它。

成本低 · 放心用 ⚠️ 深度思考耗时,无响应属正常运算,请等待 5 分钟以上,禁止重复发送刷屏。
2
Qwen Plus

管理员 B · 商业专项

擅长电商运营、淘宝店铺管理、商业咨询。1 号卡了它是备用,也是电商专家。

成本低 · 放心用
3
Doubao 豆包

助手 · 对外客服

唯一能对接外部客户的机器人。拉群「你+客户+3号」,客户在群里咨询,数据隔离,安全专业。

成本低 · 放心用
4-7

头脑风暴组 · 高智囊团

高成本 · 慎用

GLM / GPT / Claude 四台联动。重大决策、疑难攻坚时多角度碰撞思路。无需 @ 机器人,发送内容后四台同时自动响应;同一问题一次性消耗四组额度,日常普通提问严禁使用

💡 高阶单独用法(GPT / Claude 精准调用):所有机器人支持群外单独私聊。遇到编程难题、复杂逻辑、高端架构、疑难技术问题,可单独私聊对应 Bot,在回复底部标识查看当前模型,精准选择 gpt-4o-mini / claude-sonnet-4-6 单独提问。质量极高、效率极强,但成本偏高,建议疑难攻坚再使用。
04
未来还能做什么?(底座能力)

现在的功能只是开始,这个底座支持无限扩展:

API 深度打通

未来可接入你的 ERP、CRM 或淘宝后台。直接在飞书里说「查库存」,机器人自动调接口返回数据

自动化工作流

设置触发器。例如:检测到新订单 → 自动发飞书通知 → 自动创建发货单 → 自动发短信给客户

企业知识库进化

随着你不断喂给它内部文档,它会从「通用 AI」变成懂你公司规矩的「老员工」

05
丑话说在前头(局限性)

⚠️ 关于 Token 消耗的预警:OpenClaw 作为一个灵活的底层框架,为了保持极高的智能度和上下文理解力,它的 Token 消耗相对较大。

为什么费 Token?

它每次对话都要把系统指令、历史记忆、上下文打包发给模型「思考」,而不是简单的问答。

这意味着什么?

如果你把它当闲聊工具,账单可能会比预期高

⚔️ 建议:这是一把「倚天剑」,不是「切菜刀」。请用它处理高价值任务(写代码、分析数据、搞定客户),不要用它来讲笑话。学会精准提问(Prompt Engineering),是你用好这套系统的必修课。
06
故障标准急救重启流程

专属渠道:龙虾技能交流群

私聊群内【龙虾技能助手】
发送指令:重启服务
提供预留绑定手机号
系统向预留手机发验证短信
将验证码回复给技能助手
核验通过,自动重启
🔧 重启权限规则:每位用户每年拥有 30 次自助重启额度;自助重启失败可直接对接真人人工客服处理。
07
业务说明、额度与故障责任

业务性质

我方交付内容为咨询服务,提供 AI 工具使用方法、实操指引及大模型机器人搭建维护技术。云服务器上 OpenClaw 为教学必要工具。基础设施搭建交付完成后,所有大模型 Token 调用消耗全部由客户自行承担

额度规则

所有机器人问答、生成、运算、重启服务均消耗 Token,全部由客户承担;新手建议小额多次充值,避免大额额度闲置浪费。

责任说明

人为修改机器人配置导致崩溃、服务异常:仅负责恢复 1 号主力机器人;2–7 号机器人损坏、崩溃需用户自行承担费用、自行修复。

温馨提示

请妥善保存本手册,遇到机器人无响应先按「故障重启流程」操作,勿自行改动配置

08
省钱实操方法

未来是重度依赖 Token 的时代,学会模型选择与提示词优化

优化提示词

表述模糊会降低输出质量、浪费额度。可先用 DeepSeek、千问、豆包免费版打磨提问话术,清晰后再上收费机器人正式使用。

免费模型做初稿

网页、编程类工作优先在免费大模型完成完整代码调试,确认可用后再复制到自建机器人部署优化,减少昂贵调用

双模型交叉校验

单一模型结果存疑时,用两个不同模型分别输出方案,互相参照比对,获取更多角度,降低出错概率

高低搭配分层处理

复杂任务优先用 Claude / GPT 做顶层统筹、拆解框架,再把具体执行交给廉价模型落地,兼顾质量与控制成本。

09
通用使用规范
  1. 错峰使用:高峰期(工作日白天)1 号计费翻倍,尽量错峰。
  2. 按号分工:普通工作用 1 号、商业问题用 2 号、对外客户用 3 号、攻坚开发思路慎用 4–7 号。
  3. 疑难单独问:疑难编程、高端技术问题,单独私聊 GPT / Claude 模型 Bot 精准解决。
  4. 耐心等待:机器人未出结果切勿重复刷屏,耐心等待模型后台运算。
  5. 节约额度:自助重启每年 30 次额度,合理节约使用。

学会模型选择 · 提示词优化 · 分层调度

这是 AI 时代非常重要的能力。回到最上面,找到你的行业场景,从第一行开始用起来——我们一起学习进步。