新手向 · 简易版

飞书开放平台 · 智能体(机器人)应用
简易操作手册

企业自建机器人、对接 OpenClaw,快速完成「登录 → 新建 → 开权限 → 添加功能 → 测试」,适合新手照着做。

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登录飞书开放平台

LOGIN
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浏览器打开官网:https://open.feishu.cn

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点右上角登录,用你企业飞书账号扫码登录

⚠️
重要前提:你的账号要有开发者权限,没有权限找企业飞书管理员开通,否则看不到「创建应用」按钮。
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登录成功进入【开发者后台】,右上角确认选中你要部署的企业名称,不要选错。

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创建企业自建应用

CREATE APP
1

开发者后台首页,点击【创建应用】→【创建企业自建应用】。

⚠️
必须选「企业自建应用」,不要选「应用商店应用」。
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填写基础信息:

·

应用名称:机器人对外显示的名字(飞书搜索机器人就是这个名字)

·

应用描述:简单填写用途,例如「AI智能机器人,内部智能问答服务」

·

应用图标:可选,不上传使用系统默认图标

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点击【创建】,进入该应用的后台配置页。

🔑
保存关键凭证(非常重要):左侧菜单点【凭证与基础信息】,复制记录 App IDApp Secret(点击查看才会显示,不要对外泄露)。后续 OpenClaw、后端对接都需要这两组密钥。
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添加机器人基础应用能力

BOT ABILITY
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左侧菜单找到【应用能力】→【添加应用能力】。

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在列表找到「机器人」,点击【添加】,开启机器人能力。

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进入机器人配置页:消息接收模式,对接 OpenClaw 选 WebSocket 长连接

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勾选接收消息类型:文本消息;需要处理图片/文件就额外勾选图片、文件消息。

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修改 & 开通权限

CORE · 机器人不回复大多是权限没开
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左侧菜单打开【权限管理】。

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两种开通方式:

A
方式A · 手动搜索开通(新手):搜索并勾选下面必选权限(做群聊、单聊 AI 机器人必备)。
B
方式B · 批量导入(推荐,不易漏):点击【批量导入/导出权限】,粘贴权限列表一键导入,点下一步确认开通。
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必选权限:

im:messageim:message.p2pmsgim:message.group_at_msg
·

im:message — 发送接收单聊、群聊消息(必选)

·

im:message.p2pmsg — 接收单聊消息

·

im:message.group_at_msg — 接收群内 @ 消息

💬
如果要对外客户三人群,额外开启「外部联系人」相关权限。
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权限申请:

·

测试企业内调试:权限免审核,开通立刻生效。

·

正式给全企业使用:需要创建版本、提交发布,等待企业管理员审批通过。

⚠️
常见踩坑:权限开了但没有发布版本,权限不会生效。
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添加功能、对接后端(OpenClaw)

CONNECT
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事件与回调:WebSocket 长连接不需要填回调地址;若是 HTTP 推送模式,才需要填后端回调地址。

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把前面复制好的 App IDApp Secret 填入 OpenClaw 后台对应位置,完成飞书与 OpenClaw 对接。

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回到机器人配置页,可修改:机器人头像、简介、欢迎语、是否允许单聊、是否允许群聊 @ 触发。

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触发模式设置:

·

需要 @ 才回复:保持默认设置

·

需要无需 @ 直接回复(对应 4–7 号机器人):在机器人高级设置开启「无需 @ 触发」

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测试机器人是否可用

TEST
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回到飞书客户端,搜索你的机器人应用名称发起单聊;或拉群把机器人加进去。

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发送消息,看机器人是否正常响应。

🔍
无响应排查思路:① WebSocket 是否正常连接;② 权限是否开通;③ 消息接收类型勾选正确。
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后续修改配置操作

MAINTAIN
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改机器人名字/头像:【凭证与基础信息】修改综合信息,保存,重新发布版本生效。

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新增权限:权限管理勾选新权限,创建版本提交发布。

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改欢迎语、触发规则:进入【机器人】应用能力页面修改。

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关闭某项能力:在应用能力页面移除对应能力。

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常见问题速查

FAQ
1. 找不到创建应用?
账号无开发者权限,找飞书企业管理员开通。
2. 机器人收不到消息?
权限未开通 / 没有发布版本 / WebSocket 断开。
3. 外部客户群无法使用?
没有开通「外部联系人」相关权限。
4. AppSecret 看不到?
点击「查看」,完成身份验证后显示,复制保存;页面刷新后不再展示完整密钥。